Visi
Menjadi Digital Community Local Bank yang Memberi Makna Hidup Lebih Bagi Masyarakat Kepulauan Riau
Misi Pelayanan
Memahami beragam kebutuhan nasabah dan memberikan layanan prima demi tercapainya kepuasan optimal bagi nasabah
Misi Kinerja
Mampu bertumbuh secara sehat dan berkesinambungan dengan berlandas pada tata kelola perusahaan yang baik
Misi SDM
Mengembangkan sumber daya manusia profesional dan menciptakan lingkungan terbaik sebagai tempat kebanggaan untuk berkarya dan berprestasi
Misi Sosial
Meningkatkan kepedulian dan tanggung jawab terhadap lingkungan sosial
Misi Digital
Mengubah pengalaman perbankan lebih mandiri dan terpercaya di era masyarakat digital
Nilai Budaya (SPIRIT)
1. Service Excellent
Memberikan pelayanan yang terbaik kepada seluruh pihak baik internal dan eksternal dengan sikap yang ramah, sopan, tulus dan rendah hati sehingga dapat memberikan kepuasan kepada semua pihak
2. Professionalism
Menjalankan tugas dengan tuntas dan akurat sesuai kompetensi untuk mencapai kinerja terbaik dengan penuh tanggung jawab dan tetap menjunjung tinggi Kode Etik Bankir
3. Innovative
Mendayagunakan kemampuan dan kompetensi untuk menghasilkan ide baru dan kreativitas menuju kesempurnaan untuk kemajuan perusahaan
4. IntegRIty
Membangun kepercayaan dengan kejujuran, tanggung jawab, dan melaksanakan tugas dengan dedikasi yang tinggi, serta menjunjung tinggi dan menaati Kode Etik Bankir
5. Teamwork
Bekerja dengan dilandasi semangat kebersamaan saling menghargai dan menghormati untuk mencapai hasil yang terbaik bagi perusahaan
